Uma denúncia registrada no Portal R10 revela problemas na prestação de serviços da empresa Vitor Móveis Planejados, localizada em Teresina. Um cliente alega que contratou a empresa para a fabricação e instalação de móveis em sua residência, mas afirma que o projeto não foi finalizado e que foram solicitados pagamentos adicionais para a conclusão do trabalho.
O contrato foi firmado em 7 de janeiro de 2026, com um valor total de R$ 35 mil. O cliente informa que pagou R$ 26 mil inicialmente, restando R$ 9 mil para finalizar o serviço. Entretanto, segundo o relato, ainda faltam os móveis do quarto de solteiro, do escritório e armários para os banheiros.
Pagamento e reclamações
O contratante expressa insatisfação com a necessidade de novos pagamentos, que a empresa justifica como sendo devido ao aumento dos custos dos materiais. Em sua reclamação, o cliente destaca que tentou contatar a empresa diversas vezes, sem sucesso. “Eu ligo diretamente ao proprietário e ele desliga o telefone. Minha esposa tenta entrar em contato e eles só dizem que vão ligar de volta, mas nunca ligam”, diz.
Além disso, o cliente menciona uma cobrança adicional de R$ 3 mil, alegando que o proprietário enviou uma foto do material comprado, mas que este nunca chegou à sua residência. O cliente também relata que um dos funcionários foi demitido e confirmou que não havia material adquirido pela empresa.
Comprovantes de pagamento
O boletim de ocorrência registrado na 6ª Delegacia Seccional de Teresina inclui comprovantes bancários que demonstram pagamentos feitos via Pix. Foram documentadas duas transferências de R$ 9 mil, uma de R$ 4 mil e outra de R$ 3 mil, totalizando R$ 25 mil. O cliente ainda pagou R$ 1 mil em dinheiro, completando os R$ 26 mil inicialmente pagos à empresa.
A denúncia foi formalizada pela vítima na polícia, que agora investiga a situação e busca esclarecer os fatos. Até o momento, não houve retorno da empresa Vitor Móveis Planejados ao Portal R10, que segue aberto para possíveis esclarecimentos.
Fonte: Portal R10
