No mês de novembro, a Secretaria de Estado de Administração Penitenciária do Maranhão (SEAP) apresentou o SAF Atende, um aplicativo que visa modernizar o sistema anterior, CEAP Online. A nova ferramenta tem como objetivo desburocratizar e agilizar o acesso a serviços para as famílias de detentos.
Agendamento de visitas simplificado
Com o SAF Atende, os usuários podem agendar visitas presenciais nas unidades prisionais de São Luís e Imperatriz, além de solicitar visitas virtuais em todo o Maranhão. Essa digitalização permite que aproximadamente 80% das atividades que antes exigiam a presença física dos familiares sejam realizadas diretamente pelo celular, tornando o processo mais ágil e eficiente.
Facilidade no registro de visitantes
Murilo Andrade, secretário da SEAP, destacou as melhorias no processo de cadastramento. Anteriormente, os familiares precisavam ir pessoalmente para registrar a documentação necessária para as visitas. Agora, com o aplicativo, eles podem efetuar o cadastro e enviar a documentação de maneira virtual. Após aprovação, uma carteira virtual é emitida, permitindo o agendamento da visita.
Recursos adicionais do SAF Atende
Entre as inovações trazidas pelo SAF Atende, está a possibilidade de cadastrar novos visitantes até o terceiro grau de parentesco, como irmãos e enteados, diretamente pelo aplicativo. Para isso, é necessário seguir as exigências normativas e apresentar a documentação apropriada. Usuários com cadastro ativo também podem solicitar a inclusão de novos vínculos familiares, respeitando as normas legais vigentes.
Para mais informações sobre o uso do SAF Atende, a SEAP disponibilizou dois números de atendimento: (98) 99112-5351 e (98) 99196-6610, disponíveis via WhatsApp e telefone.
Fonte: Band Maranhão
