A Meta enfrenta novas críticas sobre sua capacidade de moderar conteúdos políticos, conforme exposto pelo Conselho de Supervisão da empresa em uma declaração nesta terça-feira (20). O órgão, que atua de forma independente, expressou preocupação com erros recorrentes que ocorrem durante períodos eleitorais, citando especificamente as restrições que afetaram a campanha do presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) no Brasil, além de incidentes envolvendo ativistas nos Estados Unidos.
Críticas às falhas na moderação de conteúdo
Os co-presidentes do Conselho de Supervisão destacaram que “alertamos repetidamente que, durante eleições e períodos de elevada tensão política, as falhas na moderação de conteúdo da Meta frequentemente se manifestam de duas formas: o excesso de aplicação de regras, que suprime o discurso político, e a falta de aplicação, que compromete a integridade eleitoral”. Essa declaração reflete uma preocupação com o impacto das políticas de moderação sobre a liberdade de expressão e a transparência eleitoral.
Recomendações para melhorias na moderação
O Conselho também enfatizou a importância de que os sistemas automatizados da Meta considerem o idioma, as nuances da comunicação e o contexto político de cada publicação. A cobrança se alinha ao compromisso da empresa de melhorar sua atuação até 2025, com foco em aumentar a liberdade de expressão e reduzir erros durante eleições.
Além disso, o órgão pediu que a Meta apresente resultados mensuráveis que avaliem a eficácia de suas políticas. Para isso, a divulgação de dados como o número de anúncios armazenados e contas removidas deve ser acompanhada de critérios claros e indicadores que evidenciem a eficácia das ações adotadas.
Casos de bloqueios injustificados
O posicionamento do Conselho também abordou o bloqueio considerado injustificado da conta “No Kings” no Instagram durante os protestos nos Estados Unidos. Os membros criticaram a falha dos mecanismos que devem evitar erros e a ausência de perfis cíveis relevantes no programa de verificação cruzada, o que pode comprometer a representatividade e a integridade das informações na plataforma.
Fonte: GP1
